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消费者起诉上海迪士尼结案 上海迪士尼补偿人民币50元

2019-10-21 21:15:23 阅读:4789

中国质量新闻网从上海浦东新区的法院官员处获悉,9月12日,备受关注的消费者因服务合同纠纷对上海迪士尼乐园提起诉讼。上海浦东新区法院主持调解,双方自愿达成调解协议:上海迪士尼乐园将赔偿消费者人民币50元。

2019年1月30日,消费者王洁英参观了上海迪士尼乐园,并带了一些即食食品来吃。在公园的安检过程中,她被告知,根据上海迪士尼乐园的游客指南,游客不得带食物进入公园。谈判失败后,消费者亲自处理食物后进入公园。

3月15日,王洁英向上海浦东法院起诉上海迪士尼乐园,要求法院做出裁决:1 .确认被告“上海迪士尼乐园游客须知”部分中的“食品、酒精饮料、非酒精饮料超过600毫升”条款无效;2.被告赔偿原告46.30元,赔偿因上述准入规则而被迫丢弃的食品。

上海浦东法院于2019年3月15日受理此案,并于4月23日举行公开听证会。听证会期间,双方组织了几次调解。

在此期间,上海迪士尼乐园修改了入场规则中的相关规定:除了一些特殊的食物,游客可以将自己消费的食物和饮料带入上海迪士尼乐园。

9月12日,上海浦东法院主持调解,原被告双方自愿达成调解协议:被告上海国际主题公园有限公司赔偿原告王洁英人民币50元(已到庭)。调解协议已由双方签署并生效。

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